目錄 Back

常見問題

問:我可以不註冊成為會員購買產品嗎?
答:如果您不註冊,則無法購買。通過註冊為會員,您可以將送貨地址信息,購買歷史記錄和收藏的產品保存為收藏頁面,以方便使用。

問:註冊會員需要付費嗎?
答:註冊會員是免費的。如果您想註冊成為會員,請從這裡申請。

問:如果我想取消會員註冊該怎麼辦?
答:請通過詢問此頁面的電子郵件與我們聯繫,註明“取消會員”。

問:我購買的產品什麼時候可以發貨?
答:我們將在收到您的訂單後3個工作日內發貨,但是由於訂單集中或存貨狀況而可能推遲或無法發貨。

問:要收取運費嗎?
答:免費送貨。

問:這是有缺陷的產品,如何更換?
答:如果您收到的產品有缺陷或與您的訂單不同,請在物品到達後7天內與我們聯繫,我們將盡快為您更換產品。

問:我可以退貨或換貨嗎?
答:基於客戶自身原因,例如“與圖片不同”或“訂單錯誤”,我們不接受退貨或換貨。訂購時,請仔細檢查產品內容。
※退換貨時請自行承擔運費,手續費等。有疑問請通過電子郵件與LINE聯繫我們。

問:請告訴我付款方式。
答:付款方式是貨到付款。

問:我可以把它寄到我自己的地址以外的地址嗎?
答:是的,您在結賬時可以在配送資訊頁面中看到“修改地址”的選項。如果您想將我們的產品作為禮物寄給他人,不希望商品到貨時附帶交貨單,那麼請在購買頁面的備註欄上註明“不需要交貨單”。

問:我還沒有收到確認訂單的電子郵件。
答:如果您沒有收到我們的電子郵件,您很可能設置了拒絕接收我們的郵件,因此請檢查以下項目。
【請檢查接收設置】請設置權限以接收來自「sales@stylego.shop 」的電子郵件。
【請檢查垃圾郵件文件夾】如果您使用垃圾郵件過濾器,則我們公司的郵件將會被歸類為[垃圾郵件] ,因此請修改過濾器設置,以便您可以接收來自我們的電子郵件。

如果您還有其他疑問,請從這裡與我們聯繫。

傳回