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お届けについて

ご注文をお受けしてから5営業日以内に配送致しますが、ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
ご希望の日時にお届けできない場合、メール又は電話にて連絡させて頂きます。又、土日祝は定休の為、その間に頂いたご注文に対してのご希望に添えない場合がございます。
その際はご連絡をさせて頂きますので再度ご希望日をお教え下さい。
配達日、時間帯は、天災、交通事情、その他の事情によりご希望の時間帯、ご指定日、日数でお届けできない場合があります。
お届け先が沖縄全域、離島部、及一部地域についてはご希望日及び時間帯にそえない場合があります。
また、配送は日本国内に限らせていただきます。
電話サービスが営業時間外などで連絡が取れない場合があります。電話が繋がらない場合は、時間帯や日にちを変えて再連絡をお試しください。
電話サービスは、夜間および土日祝日は営業を休止しているため、平日昼間のご連絡をおすすめします。
メールでのお問い合わせの場合、営業時間等によっては、従業員からの返信に時間がかかる場合があります。
※発送件数が多いので、運送会社の指定が対応しておりません、ご了承くださいませ。
ご予約商品と、通常お買い上げ商品の分納は致しかねます。 
分納ご希望の際は、別途送料、諸手数料がかかりますので予めご了承ください。
当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。
TEL:050-4560-1321
メールアドレス:customers@supportnihon.tokyo
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